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Corona-Maßnahmen

Die Schlossgärten Arcen  – mit einer Gesamtfläche von 32 Hektar – bieten ausreichend Platz für einen angenehmen und sicheren Tagesausflug. Wir haben natürlich zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen getroffen. Nachfolgend erläutern wir unsere wichtigsten Sicherheitsmaßnahmen und was von Ihnen als Besucher erwartet wird. Wir hoffen, Sie bald wieder in den Schlossgärten Arcen begrüßen zu dürfen!

Was erwarten wir von Ihnen?

Damit Sie und andere Besucher einen angenehmen und sicheren Aufenthalt in unserem Park haben, bitten wir Sie, die nachfolgenden Regeln zu befolgen:

  • Buchen Sie Ihre Tickets vorab online und reservieren Sie Ihren Besuch im Park: Wählen Sie den gewünschten Besuchstag und ein Zeitfenster für Ihre Ankunft aus. Auch Saisonkarteninhaber und Inhaber eines Rabattgutscheins müssen ihren Besuch reservieren.
  • Besuchen Sie die Schlossgärten Arcen möglichst allein oder mit Personen aus einem Haushalt.
  • Zahlen Sie an der Kasse am Eingang, in der Gastronomie und in der Orangerie ausschließlich mit Karte statt mit Bargeld.
  • Folgen Sie der im Park ausgeschilderten Route und bleiben Sie nicht zu lange auf schmalen Pfaden stehen.
  • Halten Sie sich an den Mindestabstand von 1,5 Metern. Nehmen Sie Rücksicht auf andere Besucher auf der Route und auf unser Personal im Park.
  • Befolgen Sie jederzeit die Regeln, auf die Sie im Park und vom Personal hingewiesen werden.
  • Denken Sie an Ihre persönliche Hygiene: waschen Sie Ihre Hände gründlich und Niesen und Husten Sie in die Armbeuge.
  • Haben Sie Erkältungssymptome oder Fieber: Bleiben Sie bitte zu Hause!

Haben Sie Fragen über diese Maßnahmen? Lesen Sie dann diese Seite gut durch oder schauen Sie bei den häufig gestellten Fragen nach.

Was erwarten wir von Ihnen?

Buchen Sie Ihre Tickets vorab online

Die Anzahl der Besucher ist begrenzt und wird reguliert. Deshalb ist es notwendig, dass Sie Ihre Tickets bereits vor Ihrem Besuch (online in unserem Webshop) erwerben und ein genaues Zeitfenster für Ihren Besuch auswählen*. Die Tickets bestellen Sie in unserem Webshop. Sie wählen dann den von Ihnen gewünschten Besuchsdatum und die Uhrzeit Ihrer Ankunft im Park aus. Das gewählte Zeitfenster gilt für Ihre Ankunftszeit, für die Dauer Ihres Besuchs in den Schlossgärten Arcen gilt keine Einschränkung.

* Achtung:

  • Auch Saisonkarteninhaber müssen ihren Besuch vorher reservieren. Sie bestellen dann ebenfalls in unserem Ticketshop ein spezielles Ticket für Saisonkarteninhaber. Auch hier wählen Sie ein Datum und das Zeitfenster Ihrer Ankunftszeit aus. Dieses Ticket ist kostenlos und gilt selbstverständlich nur in Kombination mit einer gültigen Saisonkarte. Sowohl das Ticket, als auch die Saisonkarte müssen bei jedem Besuch an der Kasse vorgezeigt werden.
  • Wenn Sie eine gültige Rabattaktion der Schlossgärten Arcen nutzen möchten, müssen Sie Ihren Besuch ebenfalls vorab mit einem tagesdatierten Ticket reservieren. Im Ticketshop wählen Sie die kostenlose ‘Tageskarte Rabattaktion’ aus. Wählen Sie dann das Besuchsdatum und ein Zeitfenster Ihres Besuchs aus. Dieses Ticket gilt ausschließlich gegen Vorlage eines gültigen Rabattcoupons oder einer Kunden- bzw. Mitgliedskarte, mit der Sie einen Rabatt auf den Eintrittspreis der Schlossgärten Arcen erhalten. Sie bezahlen Ihr Eintrittsgeld an der Kasse der Schlossgärten Arcen, hier wird auch Ihr Rabatt verrechnet. An der Tageskasse der Schlossgärten Arcen legen Sie sowohl das kostenlose tagesdatierte Ticket, als auch den Nachweis der Rabattaktion (gültiger Rabattcoupon oder Kunden- bzw. Mitgliedskarte) vor.
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Öffnungszeiten

Sie sind während unserer Öffnungszeiten von 10.00 bis 18.00 Uhr herzlich willkommen! Auch die gastronomischen Einrichtungen, der Souvenir- und Pflanzenshop sowie das Schloss sind geöffnet.

  • Schloss Arcen 10.00 – 18.00 Uhr
  • Orangerie 11.00 – 18.00 Uhr
  • Restaurant ‚Het Koetshuys‘ 10.00 – 18.00 Uhr
  • Bergpavillon 10.00 – 17.00 Uhr
  • Casa Verde: 12.00 – 16.00 Uhr

Wegen der Zeitumstellung auf die Winterzeit wird es Abends zeitiger dunkel und schließen die Schlossgärten Arcen vom 25. Oktober bis 1. November anstelle um 18.00 Uhr bereits um 17.00 Uhr.

Bitte beachten Sie: Für Sonderveranstaltungen und Aktivitäten können abweichende Öffnungszeiten gelten.

Angepasste Route durch den Park

Die Schlossgärten Arcen bieten mit diversen Wegen und Pfaden ausreichend Raum für einen ruhigen Spaziergang durch die Natur. An einigen Stellen – dort wo eventuell ein Stau entstehen kann – wurden sicherheitshalber Anpassungen angebracht. So unter anderem mit Wegen, die nur in einer Richtung bewandert werden dürfen. Ebenfalls wird die Anzahl der Personen, die sich gleichzeitig im Schloss befindet, auf 30 Personen begrenzt. Wir bitten Sie, der ausgeschilderten Route zu folgen und die Hinweise unseres Personals zu befolgen.

Restaurants

Die Restaurants im Park sind ab dem Tag der Eröffnung ebenfalls geöffnet, allerdings haben wir die Einrichtung angepasst, hier gibt es ein ‘To-Go-Angebot’.  Sie treffen eine Auswahl im jeweiligen Restaurant und verzehren Ihre Bestellung an einer von Ihnen gewählten Stelle im Park. Die Speisekarte wechselt entsprechend der Jahreszeiten.

Aktivitäten

Neben der wunderschönen Flora und Fauna bieten die Schlossgärten Arcen in jeder Saison auch ein umfangreiches Veranstaltungsangebot. Wegen der Corona-Maßnahmen wurden die Veranstaltungen und zusätzlichen Aktivitäten bis September annulliert. Die Blumenshows ‘Blumig!’ und ‘Herbstzauber!’ im Herbst werden stattfinden, ebenfalls Elfia und das Lichtkunstfestival Enchanted Gardens. Weitere Infos finden Sie auf den jeweiligen Aktivitätenseiten. Selbstverständlich halten sich die Schlossgärten Arcen an die jeweils aktuell geltenden Maßnahmen der niederländischen Regierung.

Zusätzliche Hygienemaßnahmen

Im Park gibt es zusätzliche Hygiene-Maßnahmen. Es kann deshalb vorkommen, dass Toiletten, Spielgeräte, Parkbänke usw. zwischenzeitlich nicht benutzt werden können. Ebenfalls sind an verschiedenen Stellen im Park Desinfektions-Spender anwesend. Nutzen Sie das Angebot!